「それ、誰がやるはずだったっけ？」

どの会議も、静かに約束のリストを生み出しています。「法務につないでおくよ」「仕様書を送ってくれたら金曜までにレビューしておく」「次のスプリントでまた戻ってきましょう」。これらは多くの会議の本当のアウトプットで、同時に一番失われやすいものでもあります。ノートは議論そのものに集中してしまい、誰が何に合意したかは残りません。Slackのスレッドはチャネルをまたいでコミットメントを細切れにします。1週間後、誰かが「待って、あれって誰がやるはずだったっけ?」と口にすると、部屋の半分が違う記憶を持っている、という展開になります。

会議のはじめにノート係を指名するやり方は、多少は効きます。ただ実際には、誰が貧乏くじを引くかで記録の質が大きくぶれますし、会話のスピードは落ち、タイプしている本人は議論への参加をやめます。プロジェクトマネージャーがリアルタイムでアクションアイテムを打ち込むやり方はもう少し厳密ですが、そもそもPMが会議に同席している必要があり、多くの組織ではそれが当てはまる会議は少数派です。

Meeting Bableでは、アクションアイテム抽出をすべての録音セッションの一級品のアウトプットとして扱っています。AIがトランスクリプト全体を読み、口頭でのコミットメント(「送っておきます」「フォローアップをお願いできますか?」)を拾い上げ、それぞれを約束した声の話者にひも付けます。話者ラベルで「これは私です」をタップしておけば、会議をまたいだあなた個人のアクションアイテムが、自分のフィードにまとめて浮かび上がります。Google Calendarを接続しておくと、アクションアイテムはカレンダーイベントの説明欄に直接書き込まれます。翌日、誰かが会議招待を開いたとき、すでに目を向けているその場所に、要約と自分に割り振られたタスクが並んで見える——そういう状態になります。